on peut régler la visibilité de chaque élément de rapport. Trois valeurs possibles :
Public (= externe)
visible par l’entreprise et par le client
Interne
visible uniquement pour l’entreprise – masqué pour le client
En édition
visible du technicien uniquement au moment de la rédaction.
Par exemple on peut lui poser la question « veux-tu ajouter quelque chose au rapport ? »