Affecter un technicien à un site

Altagem vous permet de créer un ou plusieurs sites auxquels vous pourrez affecter vos salariés. Selon votre paramétrage ces sites nous pourrons utiliser ces sites pour différents calculs. Voici comment associer un salarié à un site. 1.Cliquez sur « Répertoires » puis « Salariés » en haut de l’écran. 2.Cliquez sur la ligne du salarié que vous recherchez puis sur « Paramétrage » 3. […]

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Créer / Modifier un site

Altagem vous permet de créer un ou plusieurs sites auxquels vous pourrez affecter vos salariés. Selon votre paramétrage ces sites nous pourrons utiliser ces sites pour différents calculs. Vous souhaitez créer ou modifier un site ? ! Rien de plus simple, voici la procédure à suivre: 1.Pour commencer, une fois que vous vous êtes connecté, cliquez sur votre […]

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Envoyer le planning de passage à un client

Vous avez la possibilité de copier/coller le planning de présence pour l’envoyer à un client. Pour se faire allez dans « Planification » puis sélectionnez votre chantier. Le menu ci-dessous apparait: Cliquez sur l’avion en papier. Vous pouvez maintenant copier/coller le planning de passage et l’envoyer par mail à votre client.

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Envoyer 2 équipes sur le même chantier

Avec Altagem vous avez la possibilité de planifier la même intervention pour 2 équipes. Affectation Le contrat ne peut être affecté que à une seule équipe. On dira que cette équipe est l’équipe référente pour ce client. Cela ne pose pas de problème pour la planification   Planification Vous planifiez l’intervention sur l’équipe 1, avec […]

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Notifications rapports

Vous avez la possibilité de notifier un ou plusieurs administrateurs à chaque soumission de rapport. La notification peut se faire sur l’application bureau d’Altagem ou/et par mail. Voici la procédure à suivre: 1. Connectez vous sur l’application bureau puis cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite et « Paramètres »   2. Cliquez sur « Rapports » en […]

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Extraction des clients

Voici la procédure à suivre pour extraire de vos clients en format Excel depuis Altagem bureau: Cliquez sur Répertoires. Cliquez sur Clients dans le menu déroulant. Vous pouvez filtrer les contacts que vous souhaitez extraire par type: Sociétés/Particuliers et Actifs/Archivés. Vous pouvez également les filtrer en recherchant des champs spécifiques. Cliquez sur Télécharger. Le fichier Excel téléchargé contiendra les coordonnées de […]

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Extraction des contacts

Voici la procédure à suivre pour extraire de vos contacts en format Excel depuis Altagem bureau: Cliquez sur Répertoires. Cliquez sur Contacts dans le menu déroulant. Vous pouvez filtrer les contacts que vous souhaitez extraire par type: contacts chantiers ou contacts clients. Vous pouvez également les filtrer en recherchant des champs spécifiques. Cliquez sur Télécharger. Le fichier […]

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Fiche d’intervention

La fiche d’intervention Mise en place des fiches d’intervention 1 – Création du modèle 2 – Paramétrage de la commande 3 – Création de la fiche d’intervention 4 – Validation de la fiche d’intervention (coté terrain) 5 – Consultation de la fiche d’intervention à posteriori   1 – Création du modèle La construction des modèles […]

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Changer la clé d’entreprise

Lors ce qu’un employé ayant accès à l’application mobile Altagem quitte votre entreprise, vous avez la possibilité de changer la clé mobile de l’entreprise afin qu’il ne puisse plus avoir accès à l’application. Pour se faire il vous suffit d’aller dans Entreprise puis Connexions et de cliquer sur Générer. Cela va automatiquement générer une nouvelle […]

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Enregistrer un véhicule

Dans l’onglet Répertoires / Véhicules Cliquez sur le bouton « Nouveau » Renseignez à minima le champ obligatoire: Marque Il est important que les utilisateurs coté terrain puissent facilement identifier les véhicules Dans l’onglet Documents vous pouvez enregistrer des documents propres au véhicule ceux ci seront disponible depuis l’application mobile 1 – Importez depuis votre ordinateurs les […]

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