Pour les contrats avec des passages réguliers (exemple tous les 15 jours) vous avez la possibilité avec la fonction « Répéter » dpour planifier toutes les interventions en quelque clics. Dans cet exemple Mme Tairio a souscrit un contrat pour l’entretient de son jardin elle souhaite que les intervenions aient lieu le jeudi matin une semaine sur […]
Catégorie: Planification
Planifier en avance d’exercice
Question d’un utilisateur : Nous sommes en train de travailler sur le planning des contrats pour 2023. Est-il possible de planifier des interventions sur 2023 tant qu’on n’a pas clôturé l’année 2022 ? (ces interventions planifiées devront impacter le suivi du cahier des charges 2023) Voici notre réponse : Attention Si vous créez les exercices […]
Déplanifier une intervention
Il arrive parfois que vous ayez besoin de déplanifier une intervention. Pour ce faire, il vous suffit de faire un clic droit sur l’intervention dans le planning et de sélectionner « Déplanifier ». L’intervention revient dans la colonne de gauche dans les taches à planifier. […]
Fonctionnalités – Planification
Planification côté bureau planification d’interventions par technicien ou par équipe interventions récurrentes (contrats d’entretien) et interventions ponctuelles informations à destination des techniciens : horaires, temps prévu, lien cahier des charges, notes, documents, rendez-vous client possibilité d’informer le client sur les dates de planification charge prévisionnelle traduction automatique du cahier des charges d’entretien en interventions planification […]
Possibilité de définir plusieurs modèles de courrier et de choisir un modèle dans l’interface d’envoi
Dans le menu paramètres / modèles de courrier vous avez accès au trois modèles d’email que vous pouvez envoyer avec Altagem : Information de planification Rapport d’intervention Préfiches de paie ( ✅Nouveau : disponible depuis la création de la fonction d’envoi de préfiches aux salariés ) Pour chaque modèle de courrier, il est désormais possible […]
Choix de l’état d’intervention à inclure lors de la duplication d’une semaine dans le planning
Lorsque vous dupliquez une semaine dans votre planning, vous avez la possibilité de choisir les interventions à dupliquer/déplacer en fonction de leur état. Il vous suffit de cocher ou décocher l’état des interventions à dupliquer. Interventions planifiées Interventions commencées Interventions terminées
Tutoriel vidéo – Planifier un contrat d’entretien
Altagem permet aux entreprises du paysage de planifier facilement leurs différentes interventions sur chantier. Le logiciel vous permet ainsi de mieux gérer vos ressources en main d’oeuvre. Dans ce tutoriel, vous découvrirez comment planifier un contrat d’entretien avec Altagem.
Planifier un contrat d’entretien [PAYSAGISTE]
pré-requis : avoir créer un contrat d’entretien tutoriel ici Cliquez sur l’onglet de planification. appeler le contrat Le contrat d’entretien doit apparaître sur la partie gauche. Si ce n’est pas le cas, changer l’affectation avec le sélecteur en haut à gauche. Cliquez une fois sur le contrat. Vous voyez toutes les interventions prévisionnelles. Faites un […]
Envoyer des instructions
Les commentaires sur intervention pour donner des instructions ponctuellement, pour une intervention exemples « Merci de prendre des photos de l’installation » « récupérer la benne en fin de chantier » les techniciens voient le commentaire où ? directement dans leur planning ainsi que dans ‘menu B / Notes’ je les saisis où dans le planning, double-clic sur une […]
Informer le client qu’une intervention est planifiée
Principe Lorsque vous planifiez une intervention vous avez la possibilité d’informer le client en cliquant sur un lien ‘informer le client’. Le texte du message est paramétrable. Utilisation Double-cliquez sur une intervention précise du planning (une intervention avec une date et une heure fixée). Dans la fenêtre vous avez un lien ‘informer le client’ dans […]