Déplacer une affaire

Il arrive parfois que vous ayez besoin de changer le type de « Commande » d’une affaire, c’est possible grâce à la fonction déplacer. Pour cet exemple nous prendrons le cas d’un entretien ponctuel à transformer en contrat. Sélectionner l’affaire dans votre l’onglet « Commandes » 1 Ouvrir le menu déroulant dans la colonne « Action » 2 Mettre le curseur sur […]

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Transformer un contrat de Création en contrat d’Entretien

Une fois la livraison de votre contrat de création vous avez la possibilité de le transformer en contrat d’entretien sans avoir besoin de ressaisir toutes les informations Client / Chantier Pour cela sectionner votre contrat d’entretien dans votre carnet de commande, ouvrir le menu déroulant dans la colonne « Action » puis sélectionner « Déplacer » puis « Entretien » Confirmer […]

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Création de la notion de conducteur de travaux dans Altagem

Sur l’interface bureau, vous avez la possibilité de désigner un administrateur comme conducteur de Travaux. A partir du menu paramètres, cliquez sur administrateur, choisissez un administrateur. En cochant la case conducteur de travaux vous désignez l’administrateur comme conducteur de travaux. Vous pouvez également gérer les techniciens affectés au conducteur de travaux à partir de l’onglet […]

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Modification de l’ordre d’affichage des onglets de commandes

Vous pouvez modifier l’ordre d’affichage des différents onglets de commandes présents dans le menu « Commandes » de votre interface bureau Altagem. Pour ce faire, vous rendre dans le menu paramètres, ensuite choisir le menu commandes à gauche de l’écran. Vous pouvez déplacer une catégorie de commandes en la faisant glisser à l’aide de votre souris comme indiqué dans la capture […]

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Tutoriel vidéo – Planifier un contrat d’entretien

Altagem permet aux entreprises du paysage de planifier facilement leurs différentes interventions sur chantier. Le logiciel vous permet ainsi de mieux gérer vos ressources en main d’oeuvre. Dans ce tutoriel, vous découvrirez comment planifier un contrat d’entretien avec Altagem.

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Pointage des affaires

Le logiciel vous permet de pointer les affaires, c’est-à-dire que vous pouvez leur attribuer un état d’avancement : affaire à planifier, à facturer, à contrôler, etc… L’illustration ci-dessous montre un exemple d’utilisation de ces pointages. Pour la mise en place, commençons par paramétrer les différents états. Rendez-vous dans le paramétrage du logiciel, section « Commandes ». Sélectionnez […]

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Archiver une commande

L’archivage d’une commande permet de retirer celle-ci des commandes actives. Elle ne sera plus proposée dans l’interface de planification, ni sur l’application mobile. Cette opération est réversible, et elle ne supprime pas l’historique. Archiver un contrat récurrent (contrat de maintenance, contrat d’entretien, etc.) Dans l’onglet ‘Commandes’, cliquez sur le contrat à archiver. Dans le fenêtre […]

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Renouveler l’exercice d’un contrat – ou de plusieurs

Pour connaître la liste des contrats à renouveler Allez dans le carnet de commandes puis sélectionnez l’onglet des contrats récurrents (contrats d’entretien / contrats de maintenance / etc.). Triez ensuite par rapport à la date de fin d’exercice. Pour cela, cliquez simplement sur le titre de la colonne « Fin » Les contrats sont normalement triés par […]

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Créer un contrat d’entretien [PAYSAGISTE]

Nous allons voir ici comment saisir un nouveau contrat d’entretien. Nous n’entrerons pas dans les fonctions avancées, seules les étapes essentielles sont abordées. 1. onglet Commandes Sélectionnez la catégorie ‘Entretien’, puis cliquez sur ‘Nouveau’ Dans la fenêtre, saisissez les champs obligatoires (marqués d’une ★) Une fois tous les champs obligatoires remplis, cliquez sur ‘Appliquer’ 2. […]

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Actions groupées – affectation

Pour attribuer plusieurs chantiers à la même équipe : – cliquez sur ‘Sélection multiples’ – sélectionnez les chantiers à affecter – faites ‘Action groupée’ – choisissez l’équipe voulue et validez. Tous les chantiers sélectionnés sont maintenant attribués à l’équipe choisie.

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