Consulter le rapport d’une intervention passée

Sélectionnez le chantier Dans le menu B, allez dans ‘Gestion’ Vous arrivez sur un écran comme celui-ci : Sélectionnez une intervention dans la liste (avec la mention ‘Rapport complet’) Vous arrivez sur l’écran de détail de l’intervention : Vous pouvez consulter le rapport en cliquant sur le bouton vert en bas de l’écran ‘Voir le […]

Lire la suite

Procédures de secours

Cette page liste un certain nombre de procédures de secours. Procédure N°1 – « Supprimer les données » (procédure valable pour les 2 versions d’Altagem) 1 – Appuyer longtemps sur l’icône de l’application Altagem 2  – Sélectionner « Informations sur l’application » 3 – Cliquer sur « Effacer les données » (Si ce bouton n’apparait pas, sélectionnez « Stockage », puis « Effacer les données ») […]

Lire la suite

La gestion d’équipe

Nous allons voir comment déclarer des changements dans l’équipe au cours de la journée : – un nouvel équipier – une séparation temporaire de l’équipe – un regroupement suite à une séparation – la fin de journée d’un équipier Pour déclarer des changements dans l’équipe rendez-vous dans la partie ‘Gestion d’équipe’ Vous accédez aux actions […]

Lire la suite

Messages d’erreur

1100 – Une erreur est survenue lors de la synchronisation des données. Une erreur de programmation ou de donnée a été détectée. Notre service support a été prévenu. 1401 – Le compte entreprise n’est plus accessible depuis l’interface mobile Le compte de l’entreprise est désactivé. Vous pouvez accéder à l’interface administrateur mais les connexions depuis […]

Lire la suite

Se connecter

cet article s’adresse aux utilisateurs de l’application mobile Ouvrez la liste des applications, trouvez l’icône Altagem puis lancez le programme. Une fois dans l’application, sélectionnez votre nom dans la liste qui apparaît en appuyant sur ‘Nom d’utilisateur’. Saisissez ensuite votre mot de passe et appuyez sur ‘Se connecter’. Vous êtes dans l’application. Si l’identification échoue, vérifiez […]

Lire la suite

Installer l’application mobile

pré-requis techniques Configuration du téléphone Avant de procéder à l’installation, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies : le mobile est un Android – version 6 ou plus le mobile est connecté au réseau internet (wifi, 3G, 4G, 5G) vous pouvez accéder à l’application Google Play Store ( si ce n’est pas le cas, suivez ces […]

Lire la suite