Grâce à Altagem, la collecte automatique et précise des activités des équipes terrain permet une analyse fine de votre production. Nous allons voir dans cet article comment calculer des indicateurs (KPI) essentiels qui vous fourniront des axes d’améliorations pour votre organisation opérationnelle.
Nous allons d’abord consulter le tableau récapitulatif des heures.
Le Tableau de Suivi des Heures
Rendez-vous dans l’onglet « Tableaux », puis sélectionnez le « Tableau de suivi des heures ».
Le tableau rassemble toutes les activitiés déclarées de l’entreprise.
Dans l’exemple ci-dessous on voit que le 12/01, l’intervenant [X] est en trajet de 07:14 à 08:05.
En fonction des filtres situés à gauche de l’écran nous pouvons ainsi sélectionner une période d’analyse, un ou plusieurs intervenants et aussi filtrer certaines activités clé.
La répartition des différentes activités est représentée graphiquement au-dessus de tableau (camembert).
Pensez à survoler les régions avec votre souris pour afficher le cumul des heures !
Nous pouvons déjà tirer des enseignements à partir du graphique : ratio des heures du chantier, différence d’organisation entre plusieurs techniciens, évolution du ratio sur les mois de l’année.
Pour aller plus loin dans l’analyse nous pouvons exporter ces données sur Excel.
les indicateurs avancés
Utilisez le bouton « Télécharger (format Excel) » pour approfondir l’analyse.
La fonction « tableaux croisés dynamiques suggérés » d’Excel fournit une synthèse très rapide et très utile :
Voici un exemple du résultat obtenu :
Quelques analyses tirées de l’exemple (non exhaustif !) :
Nous constatons que le technicien passe 70% de son temps sur chantier.
Que les trajets à facturer représentent 18,7% de son activité.
97% de son activité est dédiée aux contrats d’entretien.
etc.
Vous pouvez aussi calculer le taux de présence du salarié en fonction de ses heures disponibles.