Commande – possibilité de désigner plusieurs contacts client pour une même affaire
Dans la fiche signalétique d’une commande vous pouvez désormais sélectionner plusieurs contacts client. En désignant ces contacts vous leur permettez de recevoir les rapports d’intervention. Vous leur permettez également de voir les rapports sur leur extranet (si activé).
Rapports – l’envoi des rapports prend en compte la sélection des contacts client
Tous les contacts client sélectionnés sur une commande reçoivent le rapport d’intervention.
Les conditions sont :
1. ils sont sélectionnés sur la commande
2. ils possèdent une adresse mail
3. vous envoyez les rapports (!)
Extranet – la plateforme client affiche tous les rapports liés à la personne connectée
Lorsque vous créer un extranet pour un contact client, il verra tous les rapports des commandes pour lesquelles ce contact est désigné (voir le point 1)
Contacts – dans la liste des contacts, indication sur l’existence ou non d’un espace client
Dans Répertoire / Contacts, vous voyez maintenant directement quel contact dispose d’un extranet.
Technicien – nouveau paramétrage technicien : peut-il ou non cherche un chantier sur toute la base ou bien seulement sur son planning ?
Dans Répertoire / Salariés, ouvrir une fiche salarié.
Dans l’onglet Paramètres du salarié (tout à droite de la fenêtre).
Nous avons désormais 3 réglages pour le mobile :
– « géolocalisation » : est-ce que le technicien est géolocalisé ou non
– « Peut voir les autres équipes sur la carte » : est-ce que le technicien peut voir les autres équipes sur la carte ET est-ce qu’il peut consulter le planning des autres équipes
– « Peut faire une recherche sur tous les chantiers » : si c’est activé, le technicien peut chercher un chantier sur toute la base de l’entreprise. Si non, il ne peut chercher que sur les chantiers qu’on lui a affecté – Utile pour les sous-traitants et les intérimaires !
Fiche d’intervention – nouveau Module
La fiche d’intervention est une fiche de renseignement consultée et signée par le salarié AVANT intervention. Cette fiche est notamment obligatoire pour les élagueurs (décret). Elle peut aussi être utilisée pour valider le port des EPI ou d’autres vérifications PRE-intervention.
API – nouveau endPoint contacts
Nouvelle possibilité d’interfaçage entre logiciel tier et Altagem. La récupération ou l’envoi des contacts liés aux commandes.
Divers – renommages
Quelques renommages dans les interfaces. Par exemple :
Rapport – amélioration des boutons de navigation dans la fenêtre des photos
Planning – indication lorsque l’équipe désignée ne contient aucun technicien (le planning n’est pas visible côté mobile)
Correction – Planning – parfois la duplication d’intervention ne conserve pas les prestations prévues
- Planifier une intervention.
- Double-cliquer sur l’intervention, onglet « Prestations ».
- Sélectionner quelques prestations à réaliser lors de l’intervention.
- Sauvegarder
- clic-droit / dupliquer l’intervention
- parfois, l’intervention dupliquée ne contient pas les mêmes prestations que l’intervention d’origine