Bonne pratique
Si vous avez plusieurs devis avec le même client il n’est pas recommandé de créer à chaque fois une fiche client. Lorsque vous créez une commande, veillez à bien sélectionner la fiche client déjà créée (si elle existe bien évidemment, sinon il faut la créer).
Pour corriger l’existant
Si vous avez créé par mégarde plusieurs fois le même client, voici notre conseil :
1. Dans Répertoire / Clients
Renommer tous les clients en doublons en préfixant le nom avec la mention « à supprimer » (un client « M. Dupont » devient « À SUPPR – M. Dupont »)
Vous devez avoir un seul client « M. Dupont » et tous les autres nommés « À SUPPR – M. Dupont »
2. Dans le carnet de commandes
Ouvrir les affaires qui pointent sur les clients en doublons.
Pour chacune de ces affaires, changez le client de « À SUPPR – M. Dupont » vers « M. Dupont »
3. Lorsque toutes les affaires pointent bien sur « M. Dupont », vous pouvez supprimer les doublons dans Répertoire / Clients